|
A SZTÁV Felnőttképző zRt. MINŐSÉGPOLITIKÁJA
A SZTÁV zRt. küldetése: a felnőttképzés és az iskolarendszerű gyakorlóhelyi képzés igényeinek magas színvonalú kielégítése, valamint minőségi fejlesztőmunka elősegítése, a szak- és felnőttképzést érintő reformprogramokban való részvétel.
Célunk, hogy maradéktalanul megfeleljünk a szolgáltatásainkat igénybevevő szervezetek és hallgatók elvárásainak, gyorsan és rugalmasan alkalmazkodjunk a társadalmi ismeretigény változásaihoz, az EU követelményrendszeréhez.
A SZTÁV zRt. elkötelezett a jogszabályok szerinti, az oktatás minősége és annak folyamatos javítása iránt. Fontos feladatunk a 35 éves múltunk során megszerzett országos szakmai elismertségünk és szolgáltatói hírnevünk megtartása. Fő törekvésünk a nemzetközi szinten való megfelelés is.
Értékeink:
SZínvonal
Tradíció
Árrugalmasság
Vevőorientáció
Elhatározásunk, hogy az ISO 9001:2000 szabvány szerinti minőségirányítási rendszer
működtetésével és folyamatos tökéletesítésével:
- fejlesszük intézményünk kompetenciáit és
- ezáltal javítsuk vevőink megelégedettségét.
Céljaink valóra váltása érdekében arra törekszünk, hogy – vevőink minőséggel kapcsolatos észrevételeit hasznosítva – szolgáltatásaink kielégítsék megrendelőink minőségi elvárásait, megfeleljünk a hazai és uniós jogszabályok és szabályozások követelményeinek, továbbá etikai normáinknak.
Stratégiánk:
Szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében szállítóinkat úgy választjuk meg, hogy a megkívánt minőségszintet folyamatosan biztosítani tudjuk.
A minőségirányítási folyamatban társaságunk teljes kollektívája részt vesz. Mindenki elkötelezetten vállalja, hogy saját tevékenységét a fentiek szerint végzi.
Részvénytársaságunk vezetése – beleértve a regionális igazgatókat és a tanműhely-vezetőket is – elkötelezett a kitűzött célok megvalósítása mellett, ezért:
- motiválja és továbbképzi a munkatársakat, hogy képességeiket, tudásukat teljes mértékben a társaság céljainak megvalósítására fordítsák,
- rendszeresen ellenőrzi a minőségirányítási rendszer működésének hatékonyságát és meghatározza a továbbfejlesztési irányokat.
Mottónk:
TRADÍCIÓ, ELKÖTELEZETTSÉG ÉS MINŐSÉG A FELNŐTT-, ÉS AZ ISKOLARENDSZERŰ KÉPZÉSBEN
| |

Szilágyi Antal
elnök, vezérigazgató
|
|
|