Ügyfélszolgálat

A SZTÁV Felnőttképző zRt. elkötelezett az oktatás és a szolgáltatás minőségének folyamatos javítása iránt.

Céljaink valóra váltása érdekében arra törekszünk, hogy vevőink minőséggel kapcsolatos észrevételeit hasznosítva megfeleljünk a jogszabályok és a szakmai szabályozások követelményeinek. A SZTÁV zRt. stratégiai fontosságú feladatának tekinti a társaság által kidolgozott és alkalmazott információs, ügyfélszolgálati és panaszkezelési rendszernek való megfelelést.

E rendszer működtetésével elsőrendű feladat a külső és a belső információk biztosítása, az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások folyamatos fejlesztése, az új vevői igényekre való gyors reagálás, a vevői megelégedettség növelése.

A Társaság székhelyén és az összes kirendeltségén ügyfélszolgálatot működtetünk. Munkatársaink készséggel állnak az érdeklődök rendelkezésére. Részletes információkkal szolgálnak az intézmény képzéseiről, szolgáltatásairól, fogadják a cég tevékenységével kapcsolatos észrevételeket, az esetleg felmerülő problémákat, panaszbejelentéseket.

Ügyfélszolgálati munkatársaink segítséget nyújtanak az ügyintézés folyamatában, a jelentkezési lapok kitöltésében, korrekt és gyors tájékoztatást adva a társaság által nyújtott képzésekkel kapcsolatban.

Társaságunk székhelye, ügyfélszolgálati irodája:1149 Budapest, Angol u. 36., Tel: 1/267-6464, 40/53-53-53, 20/773-4003, E-mail: sztav@sztav.hu

Telephelyeinken működő ügyfélszolgálati irodáink:

4034 Debrecen, Vámospércsi út 25.

3300 Eger, Hell Miksa út 10.

2500 Esztergom, Móricz Zsigmond u. 19.

9028 Győr, József Attila u. 10.

7400 Kaposvár, Erdősor u. 89/a

6120 Kiskunmajsa, Kőkút 26.

4700 Mátészalka, Jármi út 51.

3526 Miskolc, Repülőtéri út 4.

7623 Pécs, Megyeri utca 61.

3100 Salgótarján, Dózsa György út 4.

9400 Sopron, Csengery u.30-32.

6722 Szeged, Mérey u. 6/b.

8000 Székesfehérvár, Várkörút 3.

9700 Szombathely, Kisfaludy Sándor u. 38.

5000 Szolnok, Hunyadi út 6.

8200 Veszprém, Csererdő Tanműhely

Ügyfélfogási idő:
H-Cs:    7.40 – 16.30
P:          7.40 – 14.00

 

Nyilvántartásba vételi számunk: E-000454/2014

Preloading Theme Images Preloading Theme Images Preloading Theme Images Preloading Theme Images Preloading Theme Images