Minőségirányítás
TRADÍCIÓ, ELKÖTELEZETTSÉG ÉS MINŐSÉG A FELNŐTT-, ÉS AZ ISKOLARENDSZERŰ KÉPZÉSBEN
A SZTÁV Felnőttképző zRt. 1999-ben az elsők között vezette be az ISO 9001 minőségirányítási rendszert, mely kiterjed a felnőttek – iskolarendszeren kívüli – műszaki, informatikai és nyelvi képzésére, illetve vizsgáztatására, beleértve az alkalmazott oktatási technológiák tervezését és folyamatos korszerűsítését.
A SZTÁV zRt. célja, hogy maradéktalanul megfeleljen a szolgáltatásait igénybe vevő szervezetek és személyek törvényes elvárásainak, gyorsan és rugalmasan alkalmazkodjon a gazdasági szereplők által támasztott ismeretigény változásaihoz, a felnőttképzés nemzetközi követelményrendszeréhez. A SZTÁV zRt. elkötelezett a jogszabályok szerinti etikus képzés megvalósítása, az oktatás minőségének folyamatos javítása iránt.
A SZTÁV zRt. MSZ EN ISO 9001:2009 szabvány szerinti minőségirányítás rendszere átfogja a felnőttképzési tevékenység egészét.
Minőségirányítási rendszerünk tanúsítványa 1
Minőségirányítási rendszerünk tanúsítványa 2
A SZTÁV zRt. küldetése: a felnőttképzés és az iskolarendszerű gyakorlóhelyi képzés igényeinek magas színvonalú kielégítése, valamint minőségi fejlesztőmunka elősegítése, a szak- és felnőttképzést érintő reformprogramokban való részvétel. Tovább »
Akkreditáció
A SZTÁV Felnőttképző zRt. 2002-ben az elsők között szerezte meg a Felnőttképzési Akkreditációs Testület által kibocsátott „Akkreditált Felnőttképző Intézmény” tanúsítványt. Ez a minősítés a megrendelőink részére nyújtott szolgáltatás állandó, magas színvonalú garanciáját jelenti. Intézményirányítási és döntési folyamataink szabályozottak, tervezzük, fejlesztjük és értékeljük tevékenységünket, a tevékenységünkről nyújtandó tájékoztatás, valamint a képzési programok lebonyolítása érdekében információs, ügyfélszolgálati és panaszkezelési rendszert működtetünk. Mind a személyi, mind a tárgyi feltételek vonatkozásában eleget teszünk a jogszabályokban meghatározott követelményeknek. Tovább »
Ügyfélszolgálat
A Társaság székhelyén és az összes kirendeltségén ügyfélszolgálatot működtetünk. Munkatársaink készséggel állnak az érdeklődök rendelkezésére. Tovább »
